Emite CONDUSEF alerta por correo electrónico para defraudar clientes bancarios

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Emite CONDUSEF alerta por correo electrónico para defraudar clientes bancarios

Ana Flores

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (CONDUSEF) alertó hoy a los usuarios de servicios financieros sobre la existencia de un nuevo caso de phishing, un correo apócrifo que recolecta sus datos bancarios para presuntamente defraudarlos.

El remitente del correo electrónico se hace pasar por la institución financiera Citibanamex, el cual llega a la bandeja de entrada del cliente bancario para notificarle que "por motivos de seguridad" su cuenta fue bloqueada, por lo que debe verificar su identidad a través de la liga "https://boveda.banamex.com.mx/serban/index.thm".

Al acceder al enlace, los usuarios son redirigidos a sitios falsos, donde se les solicita ingresar varios datos, entre ellos nombre, domicilio, contraseñas, número de identificación personal (NIP), número de cuenta bancaria de tarjeta de crédito o débito, así como cualquier otra información particular.

Ante esto, la CONDUSEF realizó un llamado a los usuarios pertenecientes a dicha institución bancaria para no dejarse engañar por este tipo de correos electrónicos, que sólo buscan obtener datos personales y financieros para cometer fraudes.

Asimismo, recordó a todos los usuarios de servicios financieros:

- No responder correos de origen sospechoso o remitentes desconocidos.

- No ingresar contraseñas bancarias a sitios por vía correo electrónico.

Evitar proporcionar información financiera y llamar directamente a la institución financiera correspondiente para aclarar dudas.

El organismo recalcó que las entidades financieras como VISA, MasterCard u otros operadores bancarios no solicitan datos personales a sus clientes o verificación de sus cuentas por correo electrónico, mensajes de texto o llamadas telefónicas, a menos que el usuario se haya contactado de primera mano con la institución financiera.

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